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MERCADOTECNIA
HABILIDADES

 

PLANEACION ESTRATEGICA
Realización de un análisis FODA que le permita realizar una adecuada planeación estratégica.  
Creación de una imagen adecuada a la empresa y a lo que quiere proyectar.  
Segmentación del mercado.  
COMPORTAMIENTO DEL COSUMIDOR
Determinación de los factores internos y externos que influyen en el proceso de compra.
Diseño de instrumentos de medición del comportamiento de los consumidores.  
Analisis de los factores que influyen a un consumidor a comprar determinado producto.  
NUEVOS PRODUCTOS
Desarrollo de nuevos productos.
Selección de un nombre de marca para el nuevo producto.  
Diseño de las estrategias de marca.  
Diseño del empaque y la etiqueta del producto.  
Evaluación de las estrategias de empaque o etiquetado del producto.
Identificación de la etapa del ciclo de vida en que se encuentra el producto así como las estrategias que deberá aplicar en cada una de ellas.  
PRECIO
Establecimiento de los objetivos de precio.  
Establecimiento de un precio tomando en cuenta los factores que lo influyen: costo, competencia, mercado, imagen.  
Evaluación de las estrategias de precio más adecuadas al mercado meta y necesidades de la empresa.  
Calculo del punto de equilibrio de la empresa.  
SERVICIOS  
Desarrollo de un plan estratégico de servicios.  
Evaluación de la satisfacción de la calidad del servicio al cliente.  
DISTRIBUCIÓN  
Diseñar los canales de distribución adecuados al producto/servicio.   
Determinación de la intensidad de distribución de acuerdo al ciclo de vida del producto/servicio.  
Clasificación de detallistas/mayoristas por la forma de propiedad y por estrategias de marketing de acuerdo al producto/servicio.  
PROMOCION  
Selección e implementación de las diferentes herramientas promocionales: venta personal, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas tomando en cuenta factores como el mercado, el presupuesto o las características del producto.  
Selección de una estrategia de push y pull de acuerdo al tipo de consumidor.  
Determinación del presupuesto de la campaña.  
Realización del plan de medios.  
Identificación y selección de los medios que mejor se adapten a la mezcla de mercadotecnia: radio, televisión, internet, prensa, espectacular, sección amarilla, correo directo, material POP.  
Diseño creativo de la campaña: poster, story board, spot de radio.  
Organización de la publicidad (departamento interno o agencia de publicidad externa)
Selección e implementación de la estrategia de pull para el último consumidor de acuerdo al presupuesto: descuentos, muestras gratis, premios, autoliquidables, cupones, producto adicional, envase de uso posterior.
Selección e implementación de la estrategia de push para el mercado de negocios: descuentos temporales, muestras gratis, concursos, exhibiciones en el punto de venta.
Estructuración de la fuerza de ventas por clientes o por producto.  
Determinación del tamaño de la fuerza de ventas.
Reclutamiento, selección y capacitación de la fuerza de ventas.
Definición del método de compensación adecuado.
Delimitación territorial y evaluación del desempeño de los vendedores.
Implementación de estrategias de relaciones públicas como: patrocinio de eventos, conferencias, organización de eventos y donativos.
Cálculo del éxito o fracaso de las estrategias de la mezcla promocional.  
 
 

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